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運用サービスIT OUTSOURCING ITアウトソーシングサービス

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OVERVIEW ITアウトソーシングサービスの概要

お客様がサービスとして提供している保守サポートおよび構築サービスといったITサービス業務をエスエーティが受託し、お客様に代わってエンドユーザー様にサービスを提供します。保守・構築サービスをITサービスに特化した弊社がご提供することで、社内リソースの効率化だけでなく、製品の付加価値の向上も期待できます。

10年以上の
保守サポート実績

IT機器の延命保守サービスにて幅広い製品に対応してきた実績を元に品質の高い保守サービスを提供します。

幅広い機器の構築実績

サーバ、ストレージ、負荷分散装置、アプライアンス機器、監視システムなどの様々なITハードウェア機器の構築実績があります。

サービス詳細

製品保守サービス

ハードウェア保守

エンドユーザー様からの障害連絡に弊社エンジニアが受付、障害切り分け、保守対応までをおこないます。センドバックとオンサイトのご提供が可能です。

ソフトウェア保守

エンドユーザー様からの障害連絡に対し、弊社技術者が、障害の切り分け・特定、既知の障害に対する回避策のご提示などをおこないます。また、弊社での解決が困難な場合は、メーカーまたはコミュニティへ問い合わせ、障害復旧までの支援をおこないます。

ITハードウェア機器構築サービス

お客様が販売するITハードウェア機器に対して、構築、導入サービスをご提供します。オプション組み込みから設定、設置、稼働確認までをおこないます※。
※アプリケーション導入作業は除く。

CASE STUDIES導入事例

CONTACT US

ご不明な点がござましたら、弊社担当者までお問い合わせください。
最適なサービスをご提案させていただきます。

TEL:042-406-5280

※9:00 - 17:30 土日・祝日・年末年始を除く