アップグレードとは、既存のシステムを大幅に改良して新バージョンとしてリリースすること。商標ソフトウェアの場合は、無償版から有償版への移行や個人向けからビジネス向けのプランなど上位の品目に契約を切り替えることもアップグレードといい、利用者の増強や容量の拡張など様々な機能が追加されます。