チケットとは、日々プロジェクトで発生する、実施すべき作業項目や障害、課題などのタスクのことです。また、チケット管理とは、もともとは開発現場で使われる手法ですが、プロジェクト管理でも活用できる概念です。発生日や作業内容、優先度、担当者や期日なども登録して管理することができます。
