運用プロセスの標準化とは、運用プロセスについて誰でもその作業を滞りなく実行できるレベルに内容を統一・整備すること。運用自動化でまず取り組まないといけないのが「運用プロセスの標準化」とされています。現状のプロセスを見直して、より効率的な運用プロセスにブラッシュアップしていく必要があります。