サービスポートフォリオとは、ITIL V3で登場した管理概念で、サービスプロバイダの経営者や上級管理者の意思決定を支援するツールを指します。サービスプロバイダにとって資産となる各サービスにどれだけの投資が行われ、コストが発生し、利益が生まれ、リスクがあるのかを一覧で比較できるようにしたものです。
