リモート・インフラストラクチャ・マネジメントサービス (RIMサービス)

リモート・インフラストラクチャ・マネジメント（RIM）とは、組織の情報技術（IT）インフラストラクチャを1つ以上の個別の場所から監視、保守ができる方法です。ヘルプデスクやネットワーク管理などの多くのIT管理及び管理サービスの場面で使われます。