メーカーが製造するIT機器は、通常5~7年前後のサポート期間が定められており、その期間を過ぎるとアップデートや修理対応などのサポートをメーカーから受けることができません。延命保守とは、メーカーのサポート対応期間が終了したIT機器の保守をサードパーティが代行するサービスです。