CRUはCustomer Replaceable Unit の略で、不具合発生時に部品の交換が必要となった場合に交換作業をユーザー自身が行えるものを指します。HDDなど比較的交換が容易な部品に対しては、メーカーが交換部品の手配と配送を行い、ユーザー自身が交換するCRUの方法がとられることがあります。
