SATurn Surveillance Service for Network Camera

SATurn Surveillance Service for Network Camera (S3C)
が解決します!!

サービス内容

サービスの特徴

  • 監視機器が24 時間365 日でネットワークを監視。
    知らぬ間に映らなくなっていた! をなくします。
  • リモートの障害対応でいち早く不具合を特定・解決!!
  • IT機器保守で培った安心のオンサイト対応。
  • 導入から保守までのサポートでお客様の手間が省けます。

サービス提供時間

サービス内容 受付・対応時間
SATへの障害通知
(E-mail)
24時間365日
リモートログインでの
障害解析・対応
平日 9:00 - 17:30
オンサイト保守 平日 9:00 - 17:30
  • ※1台の監視機器で監視できるのは、ネットワークカメラ・録画機器・UPS を含めて最大20 台まで。
    そのうちネットワークカメラは16 台までとします。それ以上の数の監視は、弊社にご相談ください。
  • ※メーカー機器保守期間内での利用に限ります。
  • ※オンサイトの対象地域は東京近郊となります。(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)。それ以外の地域は、別途移動費を頂戴いたします。

S3Cで監視できる項目

監視対象機器 監視可能な項目
ネットワークカメラ 機器の故障、
SD カード/ NVR への録画データ書き込み異常
PoE スイッチ 機器の故障
録画機器
(NVR)
機器の故障、機器本体の温度異常、電源状態、CPU fan 異常、システムfan 異常、システムステータス・RAID ステータス・ディスクステータスの異常
UPS 機器の故障、バッテリーステータスの異常、バッテリー温度の異常、バッテリー切れ Output Load 異常
監視機器 監視機器の死活監視

サービスご提供条件

S3Cはエスエーティのネットワークカメラ導入サービスをご利用いただいたお客様へのご提供を前提としています。お客様の既存のネットワークカメラシステムへのサービスのご提供につきましては、下記問い合わせ先までお問い合わせください。

サービスの詳細についてはお問い合わせください。

TEL:0120-979-017
※9:00〜17:30 土日・祝日・年末年始を除く

Real Time Web Analytics